自1841年7月5日托马斯库克将570多人的游行者从英国送往拉巴夫勒参加禁酒大会起,近代旅游业便慢慢拉开了序幕,仿佛轻拂河面的微风,慢慢推向世界的每一个角落。一百多年的发展历程,如今的旅游行业已然有着一套成熟的体系。
中国的旅游业虽然起步较晚,却也发展迅速,地接社,组团社,长短线批发商等井然有序,各司其职,将旅游者带往全国各地领略不同的美景。而南京,有着六千多年悠久的历史,资源丰富,也是作为全市经济新的增长点,所占比列也越来越高。让我们一起走进南京,小编给你聊一聊南京旅行社接待服务,看一看朴实的南京人是如何做旅游的(〃’▽’〃),如何做好南京旅行社接待服务的。
旅游究其根本,是以服务为主,只有服务好客户,才能不断发展壮大。务实的南京人早已看明了这一点,从客人坐上旅游大巴车的那一刻起,南京旅行社接待服务,便开始了。热情专业的导游在大巴车上与游客互动,介绍南京悠久的历史,远至三国东吴,近至清朝民国,给游客生动有趣的上一堂别开生面的历史大课;到了餐厅,在餐厅服务员上菜的同时,得空给游客讲一讲南京盐水鸭,秦淮小吃等美食的故事;而后到了景区,同游客一起徒步紫金山,讲国父孙中山先生的博爱与三民主义精神,如若有游客累着了,爬不动了,我们贴心的导游还会为他送来饮料,做到关怀备至;晚上到了酒店,待到给最后一位客人分发好房卡后,负责的导游还会细心的去询问客人的住房感受,有没有需要帮助的地方。
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