今年元月，由于新冠肺炎疫情在武汉和全国多个城市爆发。大部分旅游景区和华东地接旅行社团队业务宣布停止取消，旅游业被按下了暂停键。旅游人们选择停下自己的工作配合国家抗击疫情。很多旅游人还选择用自己的方式，为我国抗击疫情做出自己的努力，显示了旅游人的担当。
今年2月份以来，南京市疫情基本趋于稳定。南京用全民抗疫的方式，有效的将感染人数控制住了并且没有发生死亡病例。南京旅游景点在2月份逐渐开放了室外旅游景区，并且通过“苏康码”、“宁归来”以及景区预约的形式关闭室内场馆，控制人流量和人群聚集情况。没有发生一起意外传染事件。
3月份开始，很多华东地接旅行社开始借助线上网络平台，开始通过开展第二产业开发、线上直播分享等形式开始线上互联网办公、培训。借着难得的停下来的时间，开始进行内部充电、提升。为未来旅游行业逐渐复工做出提前的准备工作。.
今年4月份以来，华东地接旅行社除了继续暂停经营跨省（区、市）和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务，省内旅游、短途周边自驾游项目开始逐渐恢复。南京市文旅还退出了乡村旅游消费券促进消费。很多华东地接旅行社也开始积极开发相关配套产品，促进产业恢复。今年“五一”黄金周，是多年以来首次恢复到5天的黄金周。“五一”期间，华东地区旅游业开始平稳有序的恢复部分业务，企业逐渐恢复动力。其中，南京4A级（含）以上景区共接待游客152.6万人次，约为去年同期的30%，平均每日接待量达到日均最大承载量的13.5%。其中，中山陵和夫子庙两家5A级景区接待量约为去年同期的31.5%。总统府、雨花台、牛首山文化旅游区、红山森林动物园客流量分别为去年同期的9.8%、8.6%、11.8%、20.9%。南京黄龙岘茶文化村告别乡间"夜不亮"，点亮了茶文化街与附近茶园，苏州相城"望亭八点半 等你来相伴"的系列文化夜演活动吸引众多游客"不想走，还想来"。
五一以来，很多华东地接旅行社开始逐渐恢复团队业务。为了配合国家常态化疫情防控的要求，为游客提供了分餐制用餐、消毒防疫用品、应急急救包等措施。为让游客朋友们能深刻感受的古都南京人民的热情与好客，优秀导游更是铆足劲提供最好的讲解和服务。相信我们苦难终将过去，一切都会好起来。
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